Nordnet Blogi

Välittäjävertailu 2019: Nordnet jälleen ykkönen

Viisas Raha -lehdessä julkaistuun Välittäjä 2019 -tutkimukseen vastasi yli 1 800 Osakesäästäjien jäsentä. Vastaajat arvioivat noin 50 palveluominaisuuden laatua ja merkitystä itselleen. Välittäjä-tutkimus on nähdäkseni Suomen kattavin arvopaperivälittäjiä vertaileva tutkimus ja se toteutetaan kahden vuoden välein. Nordnetin suosio on kasvanut yksityissijoittajien keskuudessa entisestään ja peräti 44 % ilmoitti Nordnetin pääasialliseksi välittäjäkseen. Kun mittariksi otetaan sijoittajien arviot välityspalvelun hinnan ja laadun suhteesta, Nordnet pitää vuosina 2015 ja 2017 saavutetun ykkösasemansa.

6/2019 Viisas Raha

Nordnet saa kiitosta mm. ETF-valikoimasta ja tuesta ETF:ien valintaan, laajasta valikoimasta pohjoismaisia osakkeita, reaaliaikaisista uutisista, valuuttatileistä, sijoitusluotosta, säilytyksen edullisuudesta sekä päivittäisen aamukirjeen sisällöstä.

Nordnetin etumatka on kaventunut

Tuloksista näkyy selvästi, että sijoittajat ovat entistä valveutuneempia ja odottavat osakevälittäjältä paljon. Kilpailijat ovat panostaneet viimeisten vuosien aikana raportointiin ja kaupankäyntijärjestelmien parantamiseen. Ero Nordnetin ja muiden välittäjien välillä on kaventunut. Tämä on luonnollista, sillä entistä suurempi osa suomalaisista säästää ja sijoittaa ja palveluilla on enemmän kysyntää.

6/2019 Viisas Raha

Toimiva raportointi on meille osa asiakaspalvelua, sillä kattavat raportit palvelussa helpottavat sijoittajan työtä ja vähentävät tarvetta olla meihin yhteydessä perusasioissa. Voimme silloin satsata muihin asioihin, kuten sijoittamisen perusasioiden opettamiseen. Tässä olemme tutkimuksen perusteella parhaita. Perusasioiden lisäksi satsaamme paljon kaupankäyntiä tukevien monipuolisten sisältöjen tuottamiseen, kuten #rahapodi, Traders’ Club, ja Nordnet Suomen YouTube.

Hinta–laatu-suhde pitää olla kohdallaan

Välittäjä 2019 -tutkimus on sijoittajalle hyödyllinen, sillä siitä saa helposti tehtyä vertailun itselle tärkeistä ominaisuuksista ja välityspalvelun hinnoista. Tutkimuksen mukaan Nordnetin ykkösasema on heikentynyt osittain sen vuoksi, että saamme ’ärhäkkää palautetta’ palveluidemme hinnoittelusta. Todellisuudessa palaute kohdistuu etupäässä pienten kauppojen hinnoitteluun ja kokonaiskulut muodostuvat useista tekijöistä: säilytysmaksut, välityspalkkiot, valuutanvaihtokulut, kurssidata, sijoitusluoton kustannukset jne. Toiselle edullinen välittäjä on toisella kallis, kuten Kauppalehtikin viime viikolla kertoi.

Kauppalehti 16.8.2019

Nordnetin välityspalkkiot ja perushinta ovat pysyneet jo vuosia samalla tasolla, eikä meillä ole nostettu hintoja toisin kuin Viisas Raha -lehden artikkelissa mainitaan. Ainoa isompi muutos on listaamattomien osakkeiden hallinnointimaksu (2,5 eur/kk/laji), joka otettiin käyttöön viime vuonna. Meille yksittäisiä palveluhintoja oleellisempaa on panostaa kokonaisuuteen, jossa asiakas saa muutakin kuin mahdollisimman halvan hinnan.

Miten sijoittaja hyötyy siitä, että välittäjä on ykkönen

Nordnet on suosituin yksityissijoittajien käyttämä välittäjä Helsingin pörssissä. Meidän osuutemme kaupoista on suurempi kuin muilla, vaikka muiden suosittujen välittäjien kautta toteutetaan paljon instituutioiden ja rahastojen kauppoja.

Kauppalehti Alare 16.8.2019

Yksi isoimmista hyödyistä suositun välittäjän käyttämisestä tulee siitä, että oli toimeksiantosi kuinka pieni tai suuri tahansa se toteutuu todennäköisesti parempaan hintaan, kun olet ison välittäjän asiakas. Pörssissä on käytössä ns. hinta-välittäjä-aika-prioriteetti. Samalla hintatasolla olevat toimeksiannot ovat tarjouskirjassa saapumisjärjestyksessä. Aika-prioriteetin edelle menevät kuitenkin välittäjän sisäiset kaupat. Isolla välittäjällä on paljon toimeksiantoja, jolloin kaupat toteutuvat sisäisesti ja toimeksiannollasi on paremmat mahdollisuudet toteutua ja ne toteutuvat nopeammin, parempaan hintaan. Tämä on merkittävä etu etenkin aktiivista kauppaa käyville sijoittajille.

Nordnetin ydinliiketoimintaa on osakevälitys. Se takaa jatkuvan kehitystyön ja innovatiivisten palveluiden tarjoamisen. Uusi verkkopalvelu ja huiman suosion saanut uusi mobiilisovellus maksuttomilla striimaavilla kursseilla sekä muut sijoittamista tukevat palvelut, kuten Shareville, ovat helppokäyttöisiä ja johdonmukaisia toiminnallisuudeltaan.

Koko Suomen tiimi ja työkaverimme pohjoismaissa kiittävät kaikkia tutkimukseen vastanneita antamastanne palautteesta liittyen kymmeniin eri palveluominaisuuksiin. Tulemme käymään tulokset huolella läpi. Aiomme jatkossakin olla ykkönen. Se vaatii meiltä paljon työtä ja tiivistä vuoropuhelua kanssanne. Ollaan yhteyksissä!

Tutkimus on julkaistu Viisas Raha -lehdessä 6/2019 22.8.2019 ja sen on toimittanut Helena Ranta-aho.

Etkö ole vielä Nordnetin asiakas? Tule asiakkaaksi tästä.

Jos haluat tietää lisää siitä, miten Nordnet käsittelee henkilötietojasi, klikkaa tästä.

11
Jätä kommentti

avatar
uusin vanhin tykätyin
hubs
Vieras
hubs
”Todellisuudessa palaute kohdistuu etupäässä pienten kauppojen hinnoitteluun ja…” … ja siihen, miksi ruotsalaisilla asiakkaillanne on mahdollisuus valita pienille kaupoille sopiva hinnoittelumalli, mutta meiltä se poistettiin 10 vuotta sitten eikä ole takaisin tuotu (kyllä, mussutamme tästä edelleen) … ja siihen, miksi ulkomaankauppahinnat ovat ruotsalaisille asiakkaillenne alkaen alle euron, mutta suomalaisille alkaen 15 euroa? Vinkki: Helpoin tapa parantaa pisteitä seuraavaan kyselyyn olisi kohtuullistaa ulkomaanhinnoittelua. Siis pysyvästi, eikä jollain pellepäivätarjouksilla.
Juho
Vieras
Juho
Juu valitettavan kalliita ovat kaupankäyntikulut varsinkin ulkomaille. Palvelu on toki laadukasta, mutta pistää joka tapauksessa miettimään, että missä sitä kannattaa salkkuansa pitää.
Muuttomies
Vieras
Muuttomies
Kiitos tästä kirjoituksesta. Se sai minut pohtimaan vakavasti arvo-osuustilin avaamisesta Nordeassa pienillä summilla tehtävien sijoitusten hinnoitteun vuoksi.
Jake
Vieras
Jake
63% katsoi tänä vuonna, että Nordnetin palvelun hinnan ja laadun suhde on jokseenkin kohdillaan. Kaksi vuotta sitten lukema oli 70% ja neljä vuotta sitten 76%. Ja koska suunta on noin hyvä, niin miksi niitä asiakkaita kannattaisi vieläkään kuunnella? Lisää someroskaa ja toimimattomia karkki-käyttöliittymiä, niin ensi vuonna päästään jo viitosella alkavaan lukemaan?
Kare
Vieras
Kare
Johdannaistarjontaa voisi lisätä ibrokerin tyyliin Eurex-tuotteilla. Toisekseen esimerkiksi Xetran kaupankäyntikustannukset Nordnetilla ovat kohtuuttoman korkeat ja näin ollen jää melkeinpä aina toimeksiannot tekemättä jos ei ole yli kahtatonnia rullata kerralla sisään yhteen instrumenttiin. Ainoa syy käyttää Nordnettia on lähinnä etft/superrahastot ja automaattiset verojen maksut.
Säästäjä
Vieras
Säästäjä
Täyttä asiaa, Eurexin optiot ja futuurit olisivat oiva lisä suojaamiseen ja positioiden ottamiseen, Todennäköisesti futuureita ei tosin haluta edes mahdollistaa, koska brokeri saa revittyä ETFistä paremmat tuotot. Vasta 2000e sijoitus tosiaan painaa Adidaksen osakkeen alle prosentin ostokustannuksiin ja osinkojen uudelleensijoitus ei tule siis kysymykseen. Heti kun Interactive Brokers tai Degiro saa veropuolen rullaamaan niin Nordnet jäänee monilla lähinnä superrahaston ylläpitoon.
Veteraani
Vieras
Veteraani
Suomalaiset Nordnetin asiakkaat kustantaa ruotsalaisten kaupankäynnit. Ruotsissa Nordnetin asiakkaat käyvät USA pörssikauppaa alkaen 1 euro, me suomalaiset maksetaan 15 euroa per USA kauppa. Onneksi on Lynx ja Degiro, joissa kaupankäynti USA pörsissä alkaen 0,50 euroa per toimeksianto, niin ei tarvitse kustantaa naapurikansan pörssiostoksia.

Tilaa uutiskirje.

Uutiskirjeen tilaajana saat parhaat tarjoukset ja tuoreet uutiset sähköpostiisi 2–3 kertaa kuussa.

Jos haluat tietää lisää siitä, miten Nordnet käsittelee henkilötietojasi, klikkaa tästä.

Tilaa
Tilaa uutiskirje.
Uutiskirjeen tilaajana saat parhaimmat tarjoukset, tuoreimmat uutiset ja kutsut tapahtumiin sähköpostiisi 2–3 kertaa kuussa.








Jos haluat tietää lisää siitä, miten Nordnet käsittelee henkilötietojasi, klikkaa tästä.
Tilaa
Tilaa uutiskirje.

Uutiskirjeen tilaajana saat parhaimmat tarjoukset, tuoreimmat uutiset ja kutsut tapahtumiin sähköpostiisi 2–3 kertaa kuussa.
Jos haluat tietää lisää siitä, miten Nordnet käsittelee henkilötietojasi, klikkaa tästä.
Tilaa
close-link
Haluatko olla mukana testaamassa uuden palvelumme Beta-versiota? Ilmoittaudu testaajaksi tästä:
Ilmoittaudu testaajaksi

Huomioi, että antamasi sähköpostiosoitteen tulee olla sama, jonka olet rekisteröinyt nordnet.fi -palvelun kohdassa Salkku > Asetukset > Yhteystietoni.